E-mail doorsturen
Met een doorstuuradres stuur je nieuwe inkomende berichten automatisch door naar een ander e-mailadres. Dit is handig voor functionele adressen zoals info@ of wanneer één team meerdere adressen centraal beheert.
Doorsturen instellen
- Open E-mails en selecteer de mailbox die je wilt beheren.
- Ga naar Doorstuuradressen.
- Voeg het volledige bestemmingsadres toe en controleer het zorgvuldig op typefouten.
- Sla de wijziging op.
- Verstuur vanaf een extern adres een testbericht naar het bronadres en controleer de aflevering op de bestemming.
Aandachtspunten
- Maak geen lus waarbij twee adressen naar elkaar doorsturen.
- Controleer of berichten ook in de oorspronkelijke mailbox bewaard moeten blijven; dit gedrag kan van de gekozen instelling afhangen.
- Gebruik voor meerdere teamleden liever persoonlijke mailboxen of een gedeelde mailbox dan een lange keten van doorstuurregels.
- Doorsturen naar externe providers kan spamcontrole en authenticatie beïnvloeden. Controleer daarom ook de spammap van de ontvanger.
- Verwijder oude doorstuuradressen direct wanneer een medewerker of leverancier geen toegang meer mag hebben.
Werkt doorsturen niet, controleer dan eerst of directe bezorging naar de bronmailbox en rechtstreekse e-mail naar het bestemmingsadres wel werken. Vermeld bij support beide adressen, het testtijdstip en eventuele afleverfout; deel geen berichtinhoud met persoonsgegevens.