502 Bad Gateway

Een 'Bad Gateway'-fout treedt op wanneer de PHP-FPM-container er niet in slaagt een geldige reactie te geven aan de upstream-server. Hoewel server-side resource-problemen vaak de oorzaak zijn, kunnen 502-fouten ook ontstaan door wijzigingen in de front-end of tijdens de ontwikkeling.

Veelvoorkomende oorzaken

• Problemen met code of scripts – Inefficiënte scripts, zware database-query's of nieuwe thema's/plug-ins die langdurige verzoeken genereren, kunnen de backend blokkeren en geconfigureerde time-outs overschrijden.
• Resource-beperkingen – Onvoldoende CPU, RAM of schijf-I/O op de backend-server. Dit komt vaak voor wanneer websites groeien en bestaande hostingpakketten niet meer toereikend zijn.
• Onjuiste configuratie – Foutieve of ongeteste aanpassingen in configuratiebestanden (zoals .htaccess, Nginx server blocks, PHP-FPM pool-instellingen of php.ini) kunnen de communicatie tussen Nginx en PHP-FPM verstoren.

Solutie

Om de verbinding met de PHP-container te herstellen, moet je deze herstarten.

1. Ga naar het cloudpanel en navigeer naar je Website↗
2. Klik in de horizontale menubalk bovenaan op Geavanceerd en selecteer Developer tools
3. Klik in de eerste sectie op de derde rij onder Restart PHP container op Restart.

TIP

Het herstarten van de PHP-container kan een tijdelijke oplossing bieden, maar het wordt ten zeerste aanbevolen om de onderliggende oorzaak te identificeren en op te lossen. 502-fouten horen bij een normale werking niet voor te komen.