ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Deze foutmelding betekent dat de browser geen beveiligde verbinding kon opzetten, omdat het SSL-certificaat van de website ongeldig is, verkeerd is geconfigureerd of niet kan worden geverifieerd.

In Chrome verschijnt dit soms als ERR_PROTOCOL_ERROR — een algemenere melding, maar meestal met dezelfde onderliggende SSL-oorzaak.

Veelvoorkomende oorzaken

• Het SSL/TLS-certificaat ontbreekt, is verlopen of is verkeerd ingesteld
• Een protocolmismatch tussen de browser en de server
• Browser-extensies die het beveiligde verzoek verstoren

Hoe los je dit op?

Op OS Cloud wordt deze fout meestal veroorzaakt door een SSL-certificaat dat nog niet is aangevraagd — of is verlopen. Volg deze handleiding om een gratis SSL-certificaat aan te vragen voor je website.

Let op: Maak je gebruik van een managed cloud-pakket en wordt je website verplaatst naar een andere server? Dan wordt dit probleem automatisch opgelost.