E-mailclient-instellingen

Gebruik deze instellingen om een OS Cloud-mailbox handmatig toe te voegen aan Outlook, Apple Mail, Thunderbird, Gmail of een andere e-mailapp. Kies bij voorkeur IMAP: daarmee blijven berichten en mappen op al je apparaten gesynchroniseerd.

Benodigde gegevens

Vervang jouwdomein.nl door het domein van je eigen mailbox.

Functie	Protocol	Server	Poort	Beveiliging
Inkomende e-mail	IMAP	mail.jouwdomein.nl	993	SSL/TLS
Uitgaande e-mail	SMTP	mail.jouwdomein.nl	465	SSL/TLS
Uitgaande e-mail, alternatief	SMTP	mail.jouwdomein.nl	587	STARTTLS
Inkomende e-mail, alleen downloaden	POP3	mail.jouwdomein.nl	995	SSL/TLS

Gebruik als gebruikersnaam altijd het volledige e-mailadres, bijvoorbeeld naam@jouwdomein.nl. Gebruik het wachtwoord van de mailbox, niet noodzakelijk het wachtwoord van je OS Cloud-account. Schakel authenticatie voor de uitgaande SMTP-server in.

Instellen en testen

1. Voeg een nieuw account toe in je e-mailapp en kies indien nodig Handmatige configuratie.
2. Vul de IMAP- en SMTP-gegevens uit de tabel in.
3. Accepteer geen ongeldig of niet-vertrouwd certificaat. Controleer bij een certificaatmelding eerst de servernaam en DNS-configuratie.
4. Verstuur een testbericht naar een extern adres en beantwoord dat bericht vanaf het externe adres.
5. Controleer of verzonden berichten en het antwoord op alle gekoppelde apparaten zichtbaar zijn.

Veelvoorkomende problemen

• Authenticatie mislukt: controleer het volledige e-mailadres en reset zo nodig het mailboxwachtwoord.
• Ontvangen werkt, verzenden niet: controleer SMTP-authenticatie, poort en versleuteling.
• Verbindingstime-out: test zonder VPN en controleer of het netwerk de gebruikte poort toestaat.
• Certificaatwaarschuwing: ga niet verder voordat de servernaam en het certificaat overeenkomen.

Gebruik POP3 alleen als je bewust berichten wilt downloaden in plaats van synchroniseren. Een verkeerde POP3-configuratie kan berichten lokaal opslaan of van de server verwijderen, afhankelijk van de e-mailapp.