Maximale grootte van e-mailbijlagen

De maximale grootte van één volledig e-mailbericht is 75 MB. Deze limiet omvat de berichttekst, technische headers en alle gecodeerde bijlagen. Door de codering kan een bestand tijdens verzending ongeveer een derde groter worden.

Praktisch advies

• Houd een losse bijlage bij voorkeur ruim onder 50 MB.
• Houd rekening met een lagere limiet bij de ontvangende mailprovider; veel externe diensten accepteren aanzienlijk minder dan 75 MB.
• Comprimeer meerdere bestanden tot een zipbestand als dat het totaal merkbaar verkleint.
• Deel grote of gevoelige bestanden via een passende bestandsdeeldienst met toegangsbeveiliging en een vervaldatum.

Voor grote bestanden kun je bijvoorbeeld WeTransfer, Dropbox, OneDrive of een beveiligde klantomgeving gebruiken. Controleer vóór verzending of het bestand persoonsgegevens of vertrouwelijke bedrijfsinformatie bevat en kies dan een methode die bij het vereiste beveiligingsniveau past.

Als verzending mislukt

Verwijder de bijlage en verstuur een testbericht zonder bestand. Werkt dat wel, verklein het bestand of verstuur een beveiligde downloadlink. Noteer bij een blijvende fout de bestandsgrootte, het bestandstype, de ontvanger en de exacte foutmelding.